È politica di GBICS.COM LTD mantenere un sistema di qualità progettato per soddisfare i requisiti della norma ISO 9001:2015 nel perseguimento dei suoi obiettivi primari, dello scopo e del contesto dell'organizzazione.
La politica e la missione di GBICS.COM LTD sono: -
Fornire un'organizzazione sostenibile e redditizia che ottenga vantaggi per tutte le nostre parti interessate interne ed esterne, per aumentare le nostre opportunità di business attraverso il progresso tecnologico, la formazione proattiva e la comunicazione dei nostri servizi e prodotti, l'applicazione dei prodotti alla nostra base di clienti;
Per garantire la soddisfazione di tutti i nostri clienti, prendere nota del loro feedback e superare le loro aspettative in tutte le nostre operazioni e servizi;
Riesaminare e rispettare tutti i requisiti legali, i codici di condotta e tutti gli altri requisiti applicabili alle nostre attività e condurre i nostri servizi in modo etico con una solida prospettiva dei suoi requisiti ambientali;
La riduzione dei rischi, la prevenzione di infortuni, malattie e inquinamento in combinazione e in allineamento con la nostra politica e dichiarazione su salute e sicurezza;
GBICS fornirà tutte le risorse di attrezzature e infrastrutture per garantire che le sue operazioni e servizi siano forniti in modo efficiente ed efficace, fornirà formazione e sviluppo personale continuo a tutti i suoi dipendenti, garantendo che personale formato e competente sia a disposizione di GBICS per consentire il raggiungimento di questi obiettivi;
La presente Politica della Qualità sarà comunicata a tutti i dipendenti per garantire che siano resi consapevoli dei loro obblighi individuali rispetto a tale politica della qualità;
GBICS manterrà un sistema di gestione che consentirà di raggiungere questi obiettivi e cercherà un miglioramento continuo nell'efficacia e nelle prestazioni del nostro sistema di gestione basato sul "rischio".
Questa politica di qualità fornisce un quadro per la definizione, il monitoraggio, la revisione e il raggiungimento dei nostri obiettivi, programmi e traguardi.
Il servizio clienti è una parte essenziale del processo di qualità e per garantire che ciò venga soddisfatto, tutti i dipendenti ricevono una formazione per garantire la consapevolezza e la comprensione della qualità e del suo impatto sul servizio clienti.
Per garantire che l'azienda mantenga la consapevolezza del miglioramento continuo, il sistema qualità viene regolarmente rivisto dal “Top Management” per garantire che rimanga adeguato e adatto alla nostra attività. Il Sistema Qualità è soggetto ad audit annuali sia interni che esterni.