1. Generale
GBICS.com Limited (GBICS) insieme a tutte le società del gruppo (“noi” “ci” “nostro”) si impegnano a proteggere e rispettare la tua privacy. Ai fini della legislazione sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei dati e tratteremo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 e le leggi nazionali relative al trattamento dei dati personali. Ti preghiamo di leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai tuoi dati personali e come li tratteremo.
2. Visitatori del nostro sito web
2.1 Potremmo raccogliere ed elaborare dati personali su di te nelle seguenti circostanze:
2.1.1 quando completi moduli sul nostro sito web (“Sito”). Ciò include il tuo nome, indirizzo, e-mail e numero di telefono, che viene fornito al momento della registrazione per utilizzare il nostro Sito, quando ci chiedi di contattarti in merito ai nostri prodotti o servizi, iscriviti alla nostra mailing list o iscriviti/richiedi i nostri prodotti e servizi;
2.1.2 ogni volta che ci fornisci informazioni quando segnali un problema con il nostro Sito, presenti un reclamo, fai una richiesta o ci contatti per qualsiasi altro motivo. Se ci contatti, potremmo conservare un registro di tale corrispondenza;
2.1.3 dettagli delle tue visite al nostro Sito inclusi, ma non limitati a, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, indipendentemente dal fatto che siano necessari per i nostri scopi di fatturazione o altro, e le risorse a cui accedi (vedi sezione 2.2.2 sui Cookie di seguito); E
2.1.4 ogni volta che ci fornisci le tue informazioni, o raccogliamo informazioni da te in qualsiasi altro modo, attraverso il nostro Sito.
2.2 Potremmo anche raccogliere dati nei seguenti modi:
Indirizzo IP
2.2.1 Potremmo raccogliere informazioni sul tuo dispositivo, incluso, ove disponibile, il tuo indirizzo di protocollo Internet, per motivi di protezione dalle frodi. Potremmo anche raccogliere informazioni sul sistema operativo del tuo dispositivo e sul tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per segnalare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti e non identificano alcun individuo.
Biscotti
2.2.2 Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie simili per distinguerti dagli altri utenti del nostro Sito. Questo ci aiuta a fornirti una buona esperienza quando navighi sul nostro Sito e ci consente anche di migliorare il nostro Sito. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sugli scopi per i quali li utilizziamo consultare la nostra Politica sui cookie.
2.3 Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi al fine di:
2.3.1 fornirti informazioni o servizi che ci hai richiesto;
2.3.2 consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Sito, quando scegli di farlo;
2.3.3 garantire che il contenuto del nostro Sito sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo dispositivo;
2.3.4 migliorare il nostro Sito e i nostri servizi;
2.3.5 elaborare e gestire eventuali reclami o richieste da parte tua; e
2.3.6 contattarti per scopi di marketing per i quali ti sei iscritto (vedere la sezione 6 per ulteriori dettagli).
Link Al Sito Web
Il nostro Sito può, di tanto in tanto, contenere collegamenti da e verso siti web di terzi. Tieni presente che se segui un collegamento a uno qualsiasi di questi siti Web, tali siti Web applicheranno termini diversi alla raccolta e alla privacy dei tuoi dati personali e non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. Quando lasci il nostro Sito, ti invitiamo a leggere l'informativa/politica sulla privacy di ogni sito web che visiti.
3. Clienti
3.1 Raccoglieremo dettagli come nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail quando ordini beni o servizi da noi tramite il nostro Sito o siti di social media collegati/altri siti partner di terze parti. Utilizzeremo queste informazioni per elaborare il tuo ordine e rispettare i nostri obblighi contrattuali.
3.2 Per eseguire il nostro contratto con te, potremmo anche aver bisogno di condividere dati personali con terze parti come fornitori di servizi di pagamento e organizzazioni di servizi postali per assistere nella consegna di beni o servizi che hai ordinato; ciò potrebbe includere partner EDI, corrieri di terze parti o fornitori di garanzie.
3.3 Potremmo anche pubblicizzare il tuo feedback sul nostro sito Web e sui materiali di marketing (previo ottenimento del tuo previo consenso, ove necessario);
3.4 Conserveremo le tue informazioni finché ne avremo bisogno per fornirti i beni o i servizi ordinati da noi e per un periodo di 6 anni successivi. Se ti sei iscritto per ricevere corrispondenza di marketing da parte nostra, conserveremo i tuoi dati personali per il periodo di tempo descritto nella sezione 6 di seguito.
4. Fornitori
Raccoglieremo dettagli come i nomi dei tuoi dipendenti, numeri di telefono e indirizzi e-mail per contattarti in merito a beni o servizi ordinati con te, per effettuare ulteriori ordini e per pagarti per i beni e/o servizi forniti. Conserveremo i dati personali per 6 anni successivi alla fornitura dei beni/servizi.
5. In caso di mancato conferimento dei dati personali
Laddove abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci i dati quando richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio per fornirti i nostri beni o servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un prodotto o un servizio che hai con noi, ma ti informeremo se questo è il caso in quel momento.
6. Marketing
6.1 Oltre agli usi descritti nelle sezioni 2-4 sopra, dove indichi che desideri ricevere corrispondenza di marketing da noi, iscriverti alle nostre mailing list o newsletter, partecipare a uno qualsiasi dei nostri concorsi o fornirci i tuoi dati in occasione di eventi di networking , potremmo utilizzare i tuoi dati personali per i nostri interessi legittimi al fine di fornirti dettagli sui nostri beni, servizi, aggiornamenti aziendali ed eventi, che riteniamo possano essere di tuo interesse.
6.2 Hai il diritto di rinunciare in qualsiasi momento a ricevere le informazioni dettagliate nella sezione 6.1. Per disattivare la ricezione di tali informazioni è possibile:
6.2.1 spuntare la casella pertinente situata nel modulo in cui raccogliamo le tue informazioni;
6.2.2 facendo clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione contenuto in qualsiasi comunicazione ricevuta; o
6.2.3 inviaci un'e-mail a support@gbics.com o chiamaci al numero +44 1285 886444 fornendoci il tuo nome e i dettagli di contatto.
6.3 Laddove ti sei iscritto per ricevere corrispondenza di marketing da parte nostra, conserveremo i dati personali per 3 anni dall'ultima tua interazione con noi.
6.4 Di tanto in tanto potremmo fare marketing per conto di altre società, ad esempio aggiungendo banner alle pagine del nostro sito web. Facendo clic su questi collegamenti verrai indirizzato a un sito di terze parti, dove dovresti consultare la loro politica sulla privacy. Non condivideremo i tuoi dati personali con terze parti senza il tuo previo consenso.
7. Monitoraggio e registrazione
Potremmo monitorare e registrare le comunicazioni con te (come comunicazioni telefoniche ed e-mail) a fini di formazione, prevenzione delle frodi e conformità. Disponiamo inoltre di telecamere a circuito chiuso installate nei nostri locali ai fini della prevenzione della criminalità e per motivi di salute e sicurezza. Si prega di contattare support@gbics.com per i dettagli sul tempo per cui conserviamo queste informazioni.
8. Elaborazione Automatizzata
8.1 Potremmo occasionalmente consultare organizzazioni di marketing di terze parti che utilizzano il trattamento automatizzato di dati personali anonimizzati per formulare raccomandazioni sui comportamenti di acquisto economici o prevedibili dei consumatori. Non prendiamo decisioni che incidono su un individuo basandoci esclusivamente su attività di trattamento automatizzato.
8.2 Occasionalmente effettuiamo controlli di solvibilità sui clienti:
8.2.1 in modo che possiamo prendere decisioni sul credito nei tuoi confronti; e
8.2.2 prevenire frodi e riciclaggio di denaro.
8.3 La nostra ricerca potrebbe essere registrata negli archivi dell'agenzia di riferimento del credito.
8.4 Se dopo aver effettuato una verifica del credito ricevi un punteggio di credito basso, ci riserviamo il diritto di non fornirti beni o servizi a credito e/o richiedere il pagamento anticipato per i beni o servizi che desideri acquistare. In questo caso un membro del nostro team ti avviserà.
8.5 Se fornisci informazioni false o inaccurate e sospettiamo una frode, le registreremo. se vuoi vedere la tua pratica di credito contatta il nostro Servizio Clienti che ti fornirà i dati di contatto dell'Agenzia di Credito utilizzata.
9. Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali
9.1 Utilizzeremo i tuoi dati personali solo laddove la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:
9.1.1 per l'esecuzione di un contratto che stipuliamo con te;
9.1.2 ove necessario per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti;
9.1.3 ove necessario per proteggere i tuoi interessi vitali; e
9.1.4 per i nostri interessi legittimi (come descritti all'interno di questa politica) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su questi interessi.
9.2 GBICS si basa esplicitamente su una base di interessi legittimi quando tratta i dati nei seguenti modi. Questa base è bilanciata rispetto ai tuoi diritti e interessi e non prevale sul tuo diritto di opposizione.
9.2.1 GBICS può fornire indirizzi e-mail a partner logistici e corrieri al fine di migliorare il servizio di consegna dei pacchi.
9.2.2 GBICS può monitorare l'apertura delle e-mail di marketing al fine di migliorare il servizio di fornitura di comunicazioni di marketing.
9.2.3 GBICS può contattare i clienti con i dettagli della merce che il cliente ha preparato per l'acquisto qualora l'acquisto non sia stato completato con successo al fine di migliorare il servizio di acquisto.
10. Divulgazione dei dati personali a terzi
10.1 Oltre ai terzi sopra menzionati, potremmo divulgare le tue informazioni a terzi per i nostri interessi legittimi come segue:
10.1.1 ai membri del personale al fine di facilitare la fornitura di beni o servizi all'utente;
10.1.2 alle nostre entità affiliate per supportare l'amministrazione interna;
10.1.3 Fornitori di software IT che ospitano il nostro sito Web e archiviano dati per nostro conto;
10.1.4 consulenti professionali inclusi consulenti, avvocati, banchieri e assicuratori che ci forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili;
10.1.5 HM Revenue and Customs, regolatori e altre autorità che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze; E
10.1.6 terze parti che potremmo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari potranno utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo indicato nella presente informativa sulla privacy.
10.2 Potremmo divulgare dati personali alla polizia, agli organismi di regolamentazione, ai consulenti legali o a terze parti simili laddove abbiamo l'obbligo legale di divulgare o condividere dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o al fine di far rispettare o applicare il nostro sito web termini e condizioni e altri accordi; o per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri clienti o di altri. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.
10.3 Non venderemo o distribuiremo i dati personali ad altre organizzazioni senza la tua approvazione.
11. Trasferimenti Transfrontalieri Di Dati
11.1 Laddove consentito dalla legge applicabile, potremmo trasferire i tuoi dati personali negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE") per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Abbiamo implementato clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea con tali organizzazioni e utilizzando aziende che partecipano allo Scudo per la privacy UE-USA.
12. Sicurezza Dei Dati
12.1 Laddove ti abbiamo fornito (o dove hai scelto) una password che ti consente di accedere ad alcune parti del nostro Sito, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere la password con nessuno.
12.2 Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni trasmesse al nostro Sito; qualsiasi trasmissione è a tuo rischio e pericolo.
12.3 Le informazioni che ci fornisci sono condivise sui nostri server sicuri. Abbiamo implementato misure fisiche, tecniche e organizzative adeguate progettate per proteggere le tue informazioni da perdita accidentale e accesso, utilizzo, alterazione o divulgazione non autorizzati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai dati personali a dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una legittima necessità aziendale di tale accesso.
13. Accesso, aggiornamento, cancellazione e limitazione dell'uso dei dati personali
13.1 È importante che i dati personali che conserviamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i dati personali che conserviamo su di te cambiano.
13.2 La legislazione sulla protezione dei dati ti dà il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze o di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali laddove questo sia stato fornito. Hai inoltre il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano e che queste siano fornite in forma intelligibile. Se desideri una copia di alcune o tutte le tue informazioni personali, invia un'e-mail a support@gbics.com. In determinate circostanze ci riserviamo il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per soddisfare la tua richiesta.
13.3 Puoi anche chiederci di intraprendere quanto segue:
13.3.1 aggiornare o modificare i tuoi dati personali se ritieni che siano imprecisi;
13.3.2 rimuovere completamente i tuoi dati personali dal nostro database;
13.3.3 inviarti copie dei tuoi dati personali in un formato comunemente utilizzato e trasferire le tue informazioni a un'altra entità a cui ce le hai fornite, e noi le elaboriamo elettronicamente con il tuo consenso o ove necessario per l'esecuzione di un contratto; o
13.3.4 limitare l'uso dei tuoi dati personali.
13.4 Potremmo richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e il tuo diritto di accesso e per fornirti i dati personali che conserviamo su di te o apportare le modifiche richieste. La legislazione sulla protezione dei dati può consentirci o imporci di rifiutarci di fornirti l'accesso ad alcuni o tutti i dati personali che conserviamo su di te o di soddisfare qualsiasi richiesta avanzata in conformità con i tuoi diritti di cui sopra. Se non possiamo fornirti l'accesso ai tuoi dati personali o elaborare qualsiasi altra richiesta che riceviamo, ti informeremo dei motivi, fatte salve eventuali restrizioni legali o normative.
13.5 Ti preghiamo di inviare qualsiasi richiesta relativa a quanto sopra al nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@gbics.com specificando il tuo nome e l'azione che desideri che intraprendiamo.
14. Diritto di revocare il consenso
Laddove hai fornito il tuo consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento dei tuoi dati personali, hai il diritto legale di revocare il tuo consenso in determinate circostanze. Per revocare il tuo consenso, se applicabile, contattaci all'indirizzo support@gbics.com
15. Modifiche alla nostra Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento e qualsiasi modifica apportata alla nostra informativa sulla privacy verrà pubblicata su questa pagina. Ti informeremo se ci sono modifiche a questa politica che incidono materialmente sul modo in cui raccogliamo, archiviamo o elaboriamo i tuoi dati personali. Se desideriamo utilizzare i tuoi dati personali precedentemente raccolti per scopi diversi da quelli che ti abbiamo comunicato al momento della raccolta, ti forniremo un avviso e, ove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso, prima di utilizzare i tuoi dati personali per un scopo nuovo o non correlato. Potremo trattare i tuoi dati personali senza che tu ne sia a conoscenza o senza il tuo consenso ove richiesto dalla legge o dai regolamenti applicabili.
16. Contattaci
Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati per vigilare sul rispetto della presente informativa sulla privacy. In caso di domande, commenti o richieste riguardanti questa politica o il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali, contatta il nostro responsabile della protezione dei dati all'indirizzo support@gbics.com. Ciò si aggiunge al tuo diritto di contattare l'Ufficio del Commissario per le informazioni se non sei soddisfatto della nostra risposta a qualsiasi problema sollevato su https://ico.org.uk/global/contact-us/